- Startseite
- Unsere Leistungen
- Alle anzeigen
- Apple-Reparatur
- Fernwartung
- Datenrettung
- Webhosting
- Tipps & Hilfe
- Alle anzeigen
- Computer-Tipps
- Betrugsmaschen
- Schulung
- Abgabe in der Werkstatt
- Kundenbewertungen
- Kontakt
- PC-Reparatur
Downloads
Die Fernwartungsprogramme, für Mac und für Windows. Wir begleiten Sie telefonisch dabei.
Software für die Fernwartung
Für eine Fernwartungssitzung laden Sie eines dieser Programme herunter. Wir begleiten Sie telefonisch durch die gesamte Installation - Sie müssen nichts allein herausfinden.
RustDesk - empfohlen
Freie, kostenlose und schlanke Lösung, bekannt für Sicherheit und schnellen Verbindungsaufbau. Version 1.4.9, auf unserem eigenen Server.
- Quelloffen und kostenlos
- Ende-zu-Ende verschlüsselte Verbindung
- Dateien auf dieser Website, Version 1.4.9
Mac mit Apple-Chip (M1 bis M4) Intel-Mac Windows
Unsicher, welches Modell Sie haben? Apple-Menü → „Über diesen Mac“. Steht dort „Apple M…-Chip“, nehmen Sie die Apple-Silicon-Version. Linux und weitere Versionen.
AnyDesk
Schlankes, schnelles Programm ohne vorherige Installation: eine einzige Datei zum Öffnen.
- Keine Anmeldung nötig
- Sichere, verschlüsselte Verbindung
- Für Mac herunterladen
- Für Windows herunterladen
- Für Linux herunterladen
TeamViewer QuickSupport
Sehr verbreitete Lösung, in der Version „QuickSupport“, die für eine einmalige Hilfe keine Installation erfordert.
- Ohne Installation
- Sichere, verschlüsselte Verbindung
- Für Mac herunterladen
- Für Windows herunterladen
- Für Linux herunterladen
Auf dem Mac ein Schritt mehr
macOS fragt um Erlaubnis, bevor ein Programm Ihren Bildschirm sehen und Ihren Mac steuern darf. Öffnen Sie beim ersten Start Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen und erteilen Sie die Freigabe. Wir führen Sie hindurch: es ist der einzige etwas verwirrende Moment.
So läuft eine Sitzung abSo funktioniert es
1. Sie rufen an
Sie schildern uns das Problem am Telefon. Lässt es sich aus der Ferne lösen, machen wir weiter; wenn nicht, sagen wir es Ihnen sofort.
2. Sie laden herunter
Wir helfen Ihnen, eines der Programme oben herunterzuladen und zu öffnen; anschließend nennen Sie uns den auf dem Bildschirm angezeigten Code.
3. Wir übernehmen
Mit Ihrem Einverständnis übernehmen wir Ihren Mac und beheben das Problem vor Ihren Augen. Sie beenden die Sitzung, wann Sie möchten.
Kontakt aufnehmen