Ihr Mac startet nicht mehr

Fragezeichen beim Start, blinkender Ordner, ein beim Apfel eingefrorener Bildschirm: meistens liegen die Daten noch auf dem Laufwerk. Wir zerlegen den Mac, lesen den Datenträger auf einem Prüfstand aus und kopieren, was zu retten ist - noch vor jedem Reparaturversuch.

• Festplatte oder SSD, die macOS nicht mehr erkennt
• Beschädigte Partition, verlorene Partitionstabelle
• Heruntergefallener Mac, verschüttete Flüssigkeit, defektes Logicboard

Gelöschte Dateien oder geleerter Papierkorb

Eine gelöschte Datei ist nicht sofort weg: solange der Speicherplatz nicht überschrieben wurde, bleibt sie lesbar. Der rettende Reflex: den Mac nicht weiter benutzen und nichts neu installieren. Jede Stunde Nutzung verringert die Chancen.

• Versehentlich gelöschte Dokumente, Fotos und Videos
• Unlesbarer USB-Stick, SD-Karte oder externe Festplatte
• Unvollständige oder beschädigte Time-Machine-Sicherung

So läuft es ab

• Prüfung des Datenträgers vor jedem Eingriff
• Wir sagen Ihnen, was zu retten ist - und zu welchen Bedingungen
• Kopie der Daten auf einen Datenträger, den Sie stellen oder den wir liefern
• Das Originallaufwerk dient nie als Ziel

Die schwersten Fälle - ein mechanischer Defekt, der eine Öffnung im Reinraum erfordert - gehen über das hinaus, was wir hier leisten. Wir sagen das offen, statt einen Eingriff zu wagen, der eine spätere Rettung unmöglich machen würde.

Und danach: nie wieder

Eine geglückte Rettung bleibt ein knapp vermiedener Unfall. Wir richten die Sicherung ein, die Ihnen den nächsten erspart: Time Machine auf einer externen Festplatte, Netzwerksicherung auf ein NAS oder eine ausgelagerte Kopie für Geschäftsdaten.